HUR KAN VI HJÄLPA DIG?

Hur gör jag en retur?

Du har alltid 100 dagars returrätt på ditt köp hos oss. Vi gör en återbetalning inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur.

Så här returnerar du en vara:
1. Packa varorna
Packa ner varorna du vill returnera i din Zalon-box.

2. Fäst returetiketten ovanpå paketet
Returetiketten hittar du i paketet. Dra loss returetiketten från pappret och fäst etiketten på paketet. Förslut ditt returpaket ordentligt. Du kan använda klisterremsorna på insidan av Zalon-boxen. På returetiketten ser vi vem varorna kommer från och vad paketet innehåller. Du behöver alltså inte skicka med en retursedel.

Har du ingen returetikett? Kontakta kundtjänst och ha ditt beställningnsummer till hands.

3. Lämna in returpaketet hos närmaste postombud
Du behöver inte betala något för din retur – det har vi redan gjort! Så fort vi fått din retur får du en bekräftelse via e-post.